Политика возврата

Политика возврата

Возврат

Мы надеемся, что вам понравится ваш заказ так же, как и нам, но если по какой-либо причине возникнет проблема, мы примем возврат неиспользованных товаров по полной цене, приобретенных на pochejewelry.com, в течение 14 дней с момента получения заказов в США и за рубежом.

Чтобы инициировать возврат, пожалуйста, свяжитесь с pochelovesyou@gmail.com и сообщите номер заказа, причину возврата, чтобы получить форму возврата и адрес доставки для возврата.

Упакуйте свой заказ в оригинальную посылку Poche и отправьте его нам через любую отслеживаемую и застрахованную службу по вашему выбору за ваш счет. Сообщите нам номер для отслеживания. Необходимо приступить к возвращению.

После получения от вас возвращенного продукта (ов) мы обработаем все причитающиеся вам возмещения в кратчайшие сроки. Вам будут возвращены средства в полном объеме в соответствии с вашей первоначальной формой оплаты, за исключением стоимости нашей доставки и стоимости возврата нам продукта (ов). Если вы получили какую-либо рекламную или другую скидку при оплате, ваш возврат будет отражать только уплаченную вами сумму за вычетом платы за доставку. POCHE не несет ответственности за утерянный возврат.

Возврат

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об утверждении или отклонении вашего возмещения.

Если вы одобрены, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Продажа предметов

Возврату подлежат только товары по стандартной цене, но, к сожалению, товары со скидкой не подлежат возврату.

Стоимость доставки и НДС

Стоимость доставки и обработки, плата за подарочную упаковку и уплаченные налоги (например, государственные, таможенные, НДС) не возвращаются.

Биржи

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам письмо по адресу pochelovesyou@gmail.com.